NOSOTROS

30 AÑOS A SU SERVICIO


 
 
 
 

Nuestra Historia


Nuestra historia parte a comienzos del siglo XX, cuando la familia Sobarzo, una familia de pioneros provenientes del norte del país arriba a la ciudad de Puerto Natales con la promesa de encontrar nuevos rumbos. Luego de comenzar una variedad de negocios y probar distintos emprendimientos, corría el año 1971 cuando el hijo menor Delfus Sobarzo (más conocido como Sobita) renta el conocido hotel (por esos años) “Hotel Colonial”. Desde ahí, comenzaría la estrecha relación de la familia con la hotelería y el turismo de la región. Luego de varios años en funcionamiento, el año 1983 Sobita y su familia deciden emigrar a la ciudad de Punta Arenas, donde continúa ligado a la hotelería y el turismo abriendo varios hostales y residenciales e incitando a sus hijos a seguir con el legado de la familia. En el año 1990 Delfus compra una vieja casona ubicada en un pequeño pasaje, llamado “Pasaje España”. Completamente renovada, esta casona tomaría el nombre de “Hostal Central”.


En su visión, Delfus imaginaba que algún día todas las casas frente a la suya se convertirían en una de las principales avenidas de la ciudad, y así fue. Sobita alcanzo a ver la avenida ya terminada justo antes de dejarnos el año 2002. Un tiempo antes, en el año 2000 la hija mayor de Sobita junto a su madre, fundan “Hostal Central 2”, el que el año 2008 se convertiría en “Hostal Cordillera”, nuestra casa central. Ese mismo año, sería la misma hija quien compraría “Hostal Central” para nuevamente remodelarlo y convertirlo en lo que hoy conocemos como “Hostal Hielo Sur”.

Hostal Hielo Sur continúa con la línea de su casa matriz Hostal Cordillera. Uno de nuestros principales objetivos ha sido siempre hacer sentir a nuestros pasajeros como si estuvieran en casa. La idea es que sientan la cercanía de una familia magallánica y disfruten la belleza del fin del mundo, de nuestra Patagonia Chilena. Son más de 40 años los que nos han dado una vasta experiencia en nuestro rubro.

Orgullosamente creemos que Hostal Hielo Sur y Hostal Cordillera son un ejemplo de superación y de vanguardia en todo lo que respecta a prácticas y procedimientos en el turismo internacional y nos encontramos siempre dispuestos a servirle y hacerle sentir la calidez de un hogar, aquí, en el fin del mundo.

FAQ

1¿Cuál es el horario de check-in/check-out?
La entrada (check-in) es a partir de las 15.00 horas y la salida (check-out) hasta las 12.00 horas.
2¿Se encuentra el desayuno incluido?
Si, el desayuno se incluye en el valor de la habitación.
3¿Las habitaciones tienen baño privado?
Si, todas las habitaciones de Hostal Hielo Sur son con baño privado.
4¿Está permitido fumar en el hostal? ¿En las habitaciones?
No, Hostal Hielo Sur es un establecimiento libre de humo.
5¿Existe Internet Wi-Fi en el hostal?
Si, contamos con zona de Wi-Fi de manera gratuita para nuestros pasajeros.
6¿Los niños se quedan gratis?
Si, niños menores de 5 años pueden quedarse con sus padres utilizando las camas disponibles en la habitación.
7¿Aceptan mascotas?
No, no se aceptan mascotas.
8¿Las habitaciones tienen televisión?
Si, todas nuestras habitaciones cuentas con televisión y TV cable.
9¿Tienen estacionamiento (parking) privado?
Si, contamos con un estacionamiento cerrado para una reducida cantidad de vehículos, por lo que al realizar el ingreso requerir inmediatamente en caso de necesitarlo. También es posible estacionar/aparcar en la calle frente al hostal, donde también es completamente gratuito.
10¿Qué métodos de pago se aceptan?
Hostal Hielo Sur acepta pagos en efectivo en pesos chilenos (CLP), en pesos Argentinos (ARS) y dólares americanos (USD). También aceptamos pagos en tarjetas de crédito: American Express, Mastercard, Visa. Para ciudadanos Argentinos también recibimos pagos en tarjetas de débito.
11¿Cuáles son las políticas de Reserva?
Todas las reservas deberán ser garantizadas. Para esto se requiere el pago de 1 noche de estadía (vía depósito o transferencia) o datos de una tarjeta de crédito válida para realizar una garantía por el valor de 1 noche. Esta garantía no es un cobro sino una reserva de cupo en la tarjeta. Al momento de realizar su registro de entrada, esta garantía es anulada y podrá utilizar cualquier método de pago.
12¿Cuáles son las políticas de cancelación?
Se podrá cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Si se cancela la reserva fuera de plazo o no se presenta, el establecimiento cargará un monto equivalente al valor una noche (más impuestos).

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